El plan integral para la prevención e intervención contra la violencia de género del Ayuntamiento de Bilbao ha recibido el segundo premio del United Nations Public Service Award. El galardón UNPSA que otorga el departamento de Economía y Asuntos Sociales de Naciones Unidas es el reconocimiento internacional más prestigioso a los servicios públicos.Según Naciones Unidas, la iniciativa encaja en su categoría de “promoción en el enfoque de género en la provisión de servicios públicos” que intenta poner en valor nuevos proyectos de las administraciones públicas para que otras instituciones puedan conocerlas, estudiarlas, y ponerlas en práctica :

A juicio de la ONU, “Bilbao, tolerancia Cero ante la violencia contra las mujeres”, ha demostrado su “excelente capacidad en el servicio de atención a las mujeres que sufren violencia de género contribuyendo a la mejora de las administraciones públicas locales y comunitarias y sirviendo de inspiración y estímulo para el desarrollo de servicios públicos”.

El programa -muy valorado por las propias usuarias- nació en 2007 para poner los recursos de la administración a disposición de mujeres maltratadas y evitar así la descoordinación institucional.

En el proyecto quedan comunicadas Igualdad, Acción Social y Seguridad junto a redes específicas de la Ertzaintza, Ozakidetza o Fekoor.