El Ministro de Consumo, Pablo Bustinduy ha anunciado una enmienda en la Ley de Servicios de Atención a la Clientela para obligar a las empresas a identificar las llamadas comerciales con un código y bloquear las que no lo tengan. Y varios medios galos se hacen eco de ello poniendo de relieve que el problema del spam telefónico crece sin parar y precisamente España y Francia son dos de los países más afectados por estas prácticas no consentidas y buscan maneras de limitarlo o prohibirlo.

Le Figaro subraya que el gobierno español quiere bloquear la venta telefónica no solicitada. El diario francés recoge recoge las palabras del ministro de Consumo, Pablo Bustinduy anunciando que se obligará a las compañías telefónicas a bloquear todas las llamadas comerciales  de empresas que no tengan un código específico. Apunta que la medida busca proteger el bienestar y la vida privada de los consumidores y se incluirá como una enmienda a la ley de los consumidores que va a ser debatida en el Congreso y que también prohíbe la suscripción de contratos por teléfono y obliga a las empresas a renovar cada dos años el consentimiento de los consumidores que sí aceptar recibir estas llamadas comerciales.

BFMTV pone de relieve que España busca prohibir las llamadas comerciales no consentidas. La TV gala apunta que a través de una medida integrada dentro de la ley dedicada a los consumidores, el gobierno español quiere obligar a las compañías telefónicas a bloquear la venta telefónica no solicitada, exigiendo que se identifiquen con un prefijo específico y que queden bloqueadas todas las que no tengan este código. Recoge que el ministro Pablo Bustinduy, «una figura del partido de extrema izquierda Sumar», ha justificado la medida para intentar desincentivar estas prácticas que generan una gran molestia a los ciudadanos. Y cita un estudio de 2023 en 39 países del globo que señalaba que España y Francia eran dos de los países con más llamadas comerciales intempestivas, con una tasa de spam del 44%.

Radio France resalta que España y Francia son los dos países con más problemas de spam telefónico. En un reportaje titulado «Spam, ventas, fraudes: España toma medidas contra las llamadas telefónicas indeseadas», la emisora gala enfatiza que según un estudio de 2024 de la empresa de seguridad Hiya en 42 países,  España y Francia son los dos países con más problemas de llamadas comerciales no solicitadas con un 51% y 53%, respectivamente.  Subraya que se trata de unas prácticas que pululan y que evidencian el auge de estas ventas intempestivas «o en los peores casos, fraudes». Y detalla las medidas que España ha puesto en marcha para intentar limitar este spam telefónico.

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