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La capital española ha pasado en un año del puesto 27º al 32º en el ranking de reputación City RepTrak de 2014 elaborado con entrevistas a ciudadanos de los países del G-8. Barcelona, la otra ciudad española incluida, se mantiene en el Top10 de la lista que evalúa a las 100 principales ciudades de todo el mundo.

Aunque no puede decirse que Madrid tenga mala reputación (se mantiene en torno a las 30 primeras), viene cayendo en este ranking, elaborado por el Reputation Institute, desde 2011, año en el que ocupaba el 20º lugar. Un año más tarde bajó al 21º y en 2013 cayó hasta el 27º. En 2011, la ciudad recibió una nota de 67,2 sobre 100, en 2014 ha logrado 69,8, pero ha sido rebasada por ciudades como Bruselas, Berlín, San Francisco o Seattle, entre otras, que han mejorado más que la capital española.

El City RepTrak se elabora mediante entrevistas a más de 22.000 personas en Alemania, Canadá, Estados Unidos, Francia, Italia, Japón, Reino Unido y Rusia (el conocido popularmente como G-8 y los que más influencia económica y política tienen) y en esta edición el trabajo de campo se llevó a cabo en el primer trimestre del año. Se valora fundamentalmente si el entrevistado tiene una buena impresión de una ciudad, la admira y respeta, y confía en sus gentes.

El deterioro de imagen de la ciudad se concentra en el baremo de calidad de vida, que ha empeorado en un año de 75,2 a 72,4, lo que supone un descenso del 3,7%. Menos ciudadanos la consideran “una ciudad bonita” (de 79,1 a 75,9), y los que creen que “ofrece una amplia variedad de experiencias interesantes en gastronomía, deporte, arquitectura, ocio y cultura”  pasan de 77,5 a 73,6. En cambio Madrid mejora como ciudad segura, pasando de 64,2 a 66,7 puntos, en calidad institucional (Estado de derecho, políticas sociales, etcétera) de 62,3 a 65,2 en nivel de desarrollo (economía, tecnología y finanzas), donde pasa de 60,5 a 62,5.

Barcelona por su parte supera a Madrid en reputación global (72 puntos, uno más) y también en las tres dimensiones evaluadas: Calidad de vida (78 puntos, 3 más), Calidad Institucional(69 puntos, 7 más) y Nivel de desarrollo(68 puntos, 7 más).

El análisis por países muestra una mejora de reputación de Madrid entre los alemanes (de 73,5 a 75,3), canadienses (de 64,1 a 70,2), estadounidenses (de 65,9 a 68,3) y japoneses (de 53 a 64,2). Pero hay una fuerte caída entre los franceses (de 77 a 60,4) e italianos (79,1 a 71,8) y un descenso más moderado entre rusos (de 82,3 a 77,1) y británicos (de 73,1 a 71,1). Precisamente Francia, Reino Unido e Italia concentran casi la mitad (45,7%) de los viajeros foráneos que llegan cada año al país.