El corresponsal de la emisora estadounidense Univisión Radio considera en radiocable.com que la decisión del Tribunal de la Haya de declarar legal la independencia unilateral de Kosovo va a tener a la larga implicaciones para España. Ramses Naser entiende que el Gobierno español no haya «apoyado» esta situación especialmente cuando se está debatiendo de nuevo el problema del Estatut. Considera que la independencia de Kosovo ha sido apoyada por EEUU por razones de geopolítica, no de política y aunque no desean otras secesiones, la declaracion sienta jurisprudencia.

Ramses Naser

Para Ramses Naser en principio «cualquier declaración de independencia de cualquier estado soberano es bienvenida. Lo que importa es el contexto» y señala que la de Kosovo se produce en un país donde el nacionalismo penetró muy profundamente. Pero cree que puede tener repercusiones ya que hay muchos estados o provincias que aspiran a la soberanía o a independizarse y los grupos más extremos ven esto con «gran esperanza» y como una «posibilidad».

Cree que EEUU ha apoyado la independencia de Kosovo por tratarse de una zona «especialmente sensible» y para «mantener a la antigua Yugoslavia separada» siguiendo la tesis del «divide y venceras». No cree que ni EEUU, ni Alemania, los dos principales impulsores de la independencia quieran una «secesión en España», pero asegura que «el paso dado apoyadado por las potencias mayores del mundo y Europa» a la larga tendrá una repercusión en España que no va a ser muy favorable».

 

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En noviembre de 1990, la revista Life publicó una imagen de David Kirby agonizando y rodeado por su familia. El sufrimiento que transmite la foto y el aspecto de Kirby que recuerda un tanto a Jesucristo, contribuyeron a cambiar la percepción de la sociedad con respecto al Sida. La autora de la fotografía es Therese Frare, entonces estudiante de periodismo. 20 años después, Life vuelve a entrevistarla para hablar de cómo tomó la imagen, del impacto que tuvo, su utilización en una polémica campaña de Benetton y del resto de imágenes nunca vistas que también capturó en aquellos días.

La foto de Frare en Life

Hoy es una fotógrafa profesional, pero en 1990 Therese Frare estudiaba en la Universidad de Ohio y trabajaba como voluntaria en el Pater Noster House, un hospicio para enfermos de SIDA en Columbus. En marzo empezó hacer fotos alli para un trabajo universitario. Llegó a intimar con los empleados y con David Kirby, un activista del pequeño pueblo de Stafford (Ohio) que contrajo el Sida a finales de los años 80 en California. Se había separado de su familia, pero quiso volver a morir entre los suyos.

Y además quiso otra cosa: que su agonía fuera documentada para concienciar a la sociedad de lo devastador que resultaba la epidemia del Sida para familias y comunidades. Murió en abril con 32 años. Therese Frare cuenta en el reportaje que la madre de David, Kay, le pidió que fotografiara a la familia dándole el último adiós: «Entré en la habitación y me quedé en un rincón, callada, casi sin moverme y todo sucedió mientras miraba y fotografiaba. Después me di cuenta de que algo realmente increíble se había desplegado justo delante de mi».

En el reportaje de Life 2010 pueden verse varias imágenes más que tomó Therese Frare en el hospicio. Como por ejemplo las de Peta, un enfermero que cuidó a Kirby y que murió también de SIDA dos años después. Otras del propio Kirby antes de morir e incluso antes de enfermar, más imágenes del día de su agonía y de como la familia cuidó después a Peta

David Kirby solo le puso como condición a Therese Frare que las imagenes no fueran para beneficio personal, «y hasta el día de hoy nunca he cobrado nada por la foto», explica la autora. Su publicación en la revista Life tuvo impacto, incluso recibió el World Press Photo 1990, pero lo que realmente convirtió la imagen en un icono fue la decisión del polémico creativo publicitario de la marca Benetton, Oliviero Toscani, de usarla en una campaña.

La imagen en la campaña de Bennetton
(Foto: Flickr/perroocmando)

Les acusaron de explotar el sufrimiento ajeno por motivos comerciales, la Iglesia protestó por las comparaciones con Jesus -Benetton tituló la campaña «Pietá», en referencia a la obra de Miguel Angel- y muchos se escandalizaron por la dureza de la imagen. La familia sin embargo siempre estuvo de acuerdo con el uso publicitario de la foto: «Simplemente sentimos que era el momento de que la gente viera la verdad sobre el Sida», aseguró la madre de Kirby, «Y si Benetton podia ayudar, entonces bien. Ese anuncio fue la ultima oportunidad para la gente de ver a David, un recordatorio de que estuvo entre nosotros».

En estos 20 años se estima que la imagen ha sido vista por un billón de personas. Y sobre todo se considera el punto de inflexión en la percepción del SIDA en la sociedad de la época. De verse como una enfermedad «sucia» que solo afectaba a homosexuales y drogadictos a considerarla como una auténtica tragedia global.[visto aqui]

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El director para España ha anunciado en su blog que deja la dirección de Greenpeace tras 10 años en la misma.  Uralde ha pasado 23 años en la organización donde comenzó como responsable de la campaña contra la incineración marina de residuos tóxic.

Juan Lopez de Uralde lo deja en el momento en que mejor se encuentra la ong:

«He querido dejar la organización en la mejor situación, y en el mejor momento posible, -ha dicho. «Greenpeace está fuerte, saneada, y llena de vigor. Es ahora, entonces, el día para dejar paso. Creo firmemente que el liderazgo en las organizaciones debe mostrarse sabiendo dejar el paso libre cuando llega el momento».

En su nota de despedida, a través de Internet y con un vídeo en youtube,  señala  que «la innovación» ha sido uno de sus principales «caballos de batalla».

«En un mundo hostil como en el que nos movemos, sólo estando siempre en la primera línea seremos capaces de hacer llegar el mensaje ecologista. Lo estáis haciendo. No lo dejéis» -pide a los miembros de greenpeace.

La dirección será asumida temporalmente por Mario Rodríguez y, en septiembre, se abrirá el proceso para la selección del nuevo director ejecutivo.

Pero el compromiso de este donostiarra de 47 años ha ido más allá de la dirección ejecutiva. El propio López de Uralde pasó 21 días en prisión este mismo año cuando varios activistas accedieron sin autorización a la cena de gala que ofrecía la Monarquia de Noruega a los asistentes a la cumbre de Copenhague.

Uralde, junto a otras tres personas, se personaron en el Palacio, vestidos de etiqueta, como «jefes de Estado de Greenpeace», y desplegaron una pancarta en su interior en la que podía leerse «Los políticos hablan, los líderes actúan».

La imágen dio la vuelta al mundo, lo que les costó su ingreso en la cárcel y un juicio que todavía no ha sido cerrado.

Uralde, en su despedida, invita a los miembros de greenpeace a continuar en ese camino:

«Estoy convencido -afirma- de que la lucha pacífica de Greenpeace es imprescindible como catalizador del cambio, y de que está concienciando a millones de personas sobre las raíces de esta crisis. Los cambios necesarios deben ser profundos y serán difíciles. La represión que sufren nuestras acciones en los últimos tiempos son síntoma de que estamos acertando en el objetivo, pero que el sistema perseguirá sin tregua  a los disidentes. ..»

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En su comunicado López de Uralde no se pronuncia sobre cual será su próximo destino aunque afirma:

En mis próximas aventuras seguiré defendiendo los mismos principios que me han movido hasta aquí.

Ramon Lobo
(Foto: Flickr/Gobierno de Aragón)

El periodista y escritor ha sido una de las primeras personalidades que ha salido, desde su blog, en defensa del Nobel portugués. Una sentencia reclama a José Saramago 717.51,78 euros «por no haber pagado impuestos en España» entre 1997 y 2000 aunque el propio auto- recurrido por los abogados de José Saramago- reconoce que los pagó en Portugal.

Para Ramón Lobo «resulta incomprensible que las leyes, que buscan ser justas, no lo sean y la maquinaria de lo injusto avance en un proceso kafkiano que nadie puede ni sabe parar». «Me enseñaron en Primero de Derecho que las leyes tenían sentido común. Sentido común es no pagar dos veces por lo mismo» -afirma.

El periodista de El País y autor de libros como «Cuadernos de Kabul», explica  que a José Saramago se le «exige judicialmente el pago de unos impuestos que pagó durante toda su vida en Portugal, su lugar de nacimiento y de residencia parcial. Según Hacienda, el Nobel dejó de pagar en España, su lugar de adopción y residencia parcial. ¿Son acaso Portugal y España miembros de la UE, un espacio común? En este caso, y me consta que hay muchos más, deberían pleitear entre los Estados para dilucidar qué parte de esos impuestos les corresponde a cada uno.

Ramón Lobó también critica la forma en que se está informando de esta noticia en los medios de comunicación: «Lo grave de este caso no es tanto el funcionario perseguidor sino la pésima información publicada por Canarias7. Solo desde la ignorancia supina, o la mala fe, se entiende el titular de la primera página: Saramago no pagaba a Hacienda. Dentro, la misma línea imprecisa: Saramago dejó de pagar a Hacienda 717.000 euros».

Jose Saramago
(Foto: Flickr/Eulerpaisao)

En la red otros blogger han salido en defensa de José Saramago.

Manuel Casal desde Casa L asegura «posiblemente estemos ante otra campaña interesada y teñida de mentiras para desprestigiar a una persona fallecida y también para ir en contra de lo que esta persona, José Saramago, representaba.»

Desde El Blog Salmón consideran que «este tipo de ??embrollos?? se producen y se seguirán produciendo, porque aunque en la Unión Europea se ha conseguido la integración económica, aún nos queda mucho por conseguir en el terreno fiscal, en el que cada país barre de su puerta para dentro olvidando ciertas actitudes en pro de la integración y de la consecución de politicas fiscales comunes.»

[SI TE HA INTERESADO LEE TAMBIEN LA OPINION DE RADIOCABLE.COM: «SARAMAGO, EN PORTUGAL; NATURALMENTE»]

Geográficamente, ocupa un lugar privilegiado en Oriente Medio (comunicando Europa con Asia y los países del Golfo); dada su precaria situación de partida, presenta oportunidades en todos los sectores de la economía; está experimentando un auténtico boom demográfico (se prevé que en diez años la población se incremente en siete millones de habitantes) y se espera que la renta per cápita media crezca a una tasa del 5,5% hasta 2012… Estos son algunos de los argumentos de un seminario organizado por el ICEX para incentivar la inversión de empresas españolas en Irak.

Cartel de carretera en Irak
(Foto: Flickr/Eric alger)

Aunque no está claro que el país haya logrado un estabilidad política y social duradera, el nuevo gobierno iraqui salido de las urnas el 7 de marzo de 2010 ha fijado entre sus prioridades atraer la inversión extranjera en el país. De hecho acaban de anunciar que necesitan unos 20.000 millones de dólares para construir cuatro refinería y que el inversor recibirá «un 5% de reducción del precio del crudo en comparación con los precios internacionales, tendrá ventajas fiscales y se le atribuirán terrenos», segun el Ministro de petroleo Hussein Shahristani.

El Gobierno español, a través del ICEX, organizó un seminario en este mes de julio para tratar de convencer a las empresas españolas de que existen oportunidades interesantes de negocio en el país pese a la guerra provocada por la invasión de EEUU en 2003. Isaac Martín Barbero, consejero jefe de la Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España (Ofecomes) en Ankara -de la que dependen los intereses comerciales españoles en Iraq-fue el encargado de explicar los detalles.

Tanto la Comisión Nacional de Inversiones de Iraq (NIC) como el Gobierno Central han diseñado una serie que paquetes económicos para impulsar la inversión a través de la colaboración público-privada (PPP). En abril, el Gobierno aprobó un plan a cinco años (2010-2015) con un presupuesto de 186.000 millones de dólares que irán destinados a sectores como el transporte, las telecomunicaciones, la agricultura y la construcción. Y en marzo, la NIC anunció su intención de implementar un plan de desarrollo de infraestructuras a 15 años con una dotación de 150.000 millones de dólares, que incluirá proyectos de mejora en la red de transportes, hospitales e infraestructuras en general.

El actual embajador de España en Iraq, Francisco Elías de Tejada también comentó «la gran mayoría de nuestros competidores ya están en Iraq: las grandes economías europeas, los países del Golfo, Estados Unidos, China y, en menor medida, Rusia. Por ello, los empresarios españoles deberían pensar en este mercado que, aunque difícil, presenta oportunidades de negocio».

 

Se sorprendería la iglesia católica al saber que José Saramago sí hizo algo religiosamente durante toda su vida. Y fue en cierta forma un acto de fe, pero no estuvo relacionado con la espiritualidad:  Saramago pagó religiosamente sus impuestos, sí, como ya acreditaron sus abogados.

No lo hizo precisamente en un paraiso fiscal, lo hizo  donde lo había hecho toda la vida, en Portugal, su lugar de nacimiento y el lugar donde reposarán sus restos; el pais donde residía su familia y pasaba buena parte del año desde 1924; allí donde fue candidato por la izquierda a las elecciones europeas en 1999, entre otras, -curiosamente uno de los años en que la Hacienda española le reclama dinero por vivir en España.

Saramago siempre apostillaba que aún así su corazón estaba también en España, tal vez por ser la tierra de Cervantes y más tarde de su compañera, y porque, a pesar del compromiso con su tierra, cierto poder de Portugal no le trató de forma grata durante largo tiempo. Aún con eso, no faltó José Saramago nunca a sus compromisos fiscales.

Nunca dejó de pagar en Portugal a pesar de su carácter conceptualmente apátrida, incansablemente viajero, global y a pesar de que  escribió sus obras desde diversos lugares del mundo, entre ellos, su amado Lanzarote. Pero pagó sus impuestos en su tierra por convicción moral y por obligación legal y lo hizo en el país que celebró su funeral con honores de Jefe de Estado, Portugal.

Deducir que porque amaba Lanzarote y pasaba tiempo allí Saramago debió pagar impuestos por duplicado es mucho atreverse, pues además de un chiste de tintes chovinistas, sería de una peculiaridad formidable. La exigencia es, simple y llanamente un intento de herir su nombre dado el espíritu crítico del escritor.

Alguien debe explicar que el caso que estos días renace en la prensa, -curiosamente tras su muerte-, se inició en plena guerra de Irak, con el gobierno del PP, cuando el Nobel desplegó toda su beligerancia intelectual contra esa cruel invasión. Así se manifestó y a cambio le cayó una inspección del país a cuyo gobierno criticaba. Peculiar coincidencia -pensarán algunos.

Pero el caso tiene otro perfil interesante. No es el primer artista o intelectual que se enfrenta a las viejas fronteras de un mundo que de global solo tiene a los bancos. Fernando Botero sufrió una incesante persecución fiscal en Italia.

Botero, colombiano, apenas residía en Italia aunque había elegido ese país para fundir sus piezas. Gracias a él la localidad de PietraSanta, en la provincia de Lucca, se convirtió en un popular centro internacional de elaboración de mármol y bronce en el que se daban cita artistas de todo el mundo y que fue bautizado como la «pequeña Atenas». Vean, observen, los paralelismos con Lanzarote y el Nobel.

Botero, incómodo, llegó a decir que estaba dispuesto a fundir sus piezas en Alemania, para que le dejasen en paz.

Es un caso paradigmático: un artista global, contratado -y pagado- en todo el mundo, con residencia fija -si es que un personaje así puede tenerla- en diversos paises, que contrata colaboradores de todo el planeta, declara lógicamente sus ingresos en su pais de origen. Un caramelo demasiado goloso para todas las Haciendas por las que pasa. Pero es, sobre todo, un ejemplo de viejas leyes inadaptadas al nuevo mundo del ciudadano global. No se preocupen, que ya irá pasando.

De cualquier manera no se crean todo lo que lean estos días en el periódico y mucho menos las cifras desorbitadas que se están publicando. El dinero que ingresó el escritor por el premio Nobel es libre de impuestos.  Es lo que tiene desarrollar una actividad que valora positivamente la mayor parte de la humanidad.

[foto: Saramago en Penafiel, Portugal]

También escriben sobre ello: Ramon Lobo,

Son grandes estructuras que se levantan en medio de bosques y montañas nevadas para permitir que un grupo de «temerarios» haga lo más parecido a volar con esquies que se puede lograr. Los trampolines de saltos de esqui generan durante un tiempo gran movimiento a su alrededor, pero un día por razones técnicas, económicas o de seguridad dejan de ser utilizados. En el mundo hay un buen número de trampolines que a día de hoy están abandonados. El blog Fogonazos ha recuperado las fotos de algunos de los más impactantes «fantasmas en el bosque».

Uno de los más conocidos y fotografiados es el de Murmansk, en Rusia. Era de madera y el paso del tiempo lo ha dejado como un gigante desvencijado. Pero hay otros como el de Pitkävuori, en Finlandia, abandonado desde 1994 pero utilizado para un anuncio de Audi recientemente, el de Klamila, el de Hämeenlinna, el de Tromso…

Trampolin de Pitkavuori
(Foto: Flickr/Serenase78)

Trampolin Klamelila
(Foto: Flickr/Ms.fist)

Trampolin de Tromso
(Foto: Flickr/Tom)

Otro trampolin abandonado
(Foto: Flickr/Markusaso)

Y en algunos videos de Youtube también pueden verse imágenes de torres de saltos de esqui abandonadas. (A partir del min 7)

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La sentencia del Constitucional sobre el Estatut no parece haber cerrado el debate sobre el «encaje» de Cataluña dentro de España. Más bien al contrario. Es un asunto en el que abundan la vehemencia y las posturas extremistas. Pero en la blogosfera muchos han optado por abrir un debate más sosegado y constructivo proponiendo distintas fórmulas de «reinventar» España para integrar plenamente a Cataluña: se discute sobre federalismo, una nación plurinacional, una idea de patriotismo ligada al progreso…

Banderas de España y Cataluña
(Foto: Flickr/Danielkaempfe)

Roger Senserrich defiende en Materias grises que España debería definir que modelo quiere ser para aglutinar a todos y propone seguir el ejemplo de los liberales en EEUU: «Yo del PSOE intentaría adoptar de forma decidida algo parecido al patriotismo liberal americano, con retoques consirables. España no es realmente un sitio que podamos justificar nuestra existencia a base de identidades, porque la verdad, no tenemos una (y soy catalán, corcho), pero sí podemos hablar de progreso, avance, de construir un país mejor construyendo sobre el punto de partida de la transición.»

Jose Rodriguez del blog Ciberobservatoria de política apuesta por el estado federal poco a poco: «que los independentistas no se autoengañen, conseguir un estado independiente es algo también muy complicado. Si algo ha marcado la sentencia del TC es el techo del autonomismo, pero no del federalismo. ¿Se podría reformar la Constitución Española para conseguir un estado federal? sí, ¿es posible? ahora mismo no, la actuales circunstancias, la actual derecha, la actual forma de entender España de muchos no lo permite, pero los federalistas no tenemos porqué renunciar a ello, y además los políticos catalanes tienen herramientas para ir forzando a que haya esas condiciones para que como mínimo se debata.»

Luis Solana asegura en el blog Tras la línea roja que «Cataluña es quien definirá siempre el modelo de convivencia entre los territorios españoles. Lo que todos los españoles pactemos con Cataluña es lo que hará real el modelo autonómico, federal o como se quiera decir. ¿Y por qué son así las cosas? Pues porque el único territorio que podría independizarse de España con solvencia, es Cataluña. Eso a la derecha le lleva casi a las armas. Eso a la izquierda le lleva a la melancolía. ¿Por qué no dejamos a la Cataluña constitucional gritar ??Cataluña patria querida??  y a cambio encajamos a sus ciudadanos en la idea global de España? Y, sobre todo ¿por qué no pedimos a Cataluña que nos ayude a definir el mapa constitucional de España?».

Hugo Martinez Abarca reflexiona desde su blog sobre como Cataluña es una nación porque sus ciudadanos lo sienten así: «El Constitucional ha dicho que ??la Constitución sólo conoce la nación española??, descartando así que haya otras. Es una forma de decir que la Constitución desprecia cuanto ignora pues se podría conocer una sóla nación sin que ello descarte la existencia de otras; incluso insertas en ella pues sólo los nacionalistas más esencialistas niegan la posibilidad de que haya naciones formadas por varias naciones: ¿por qué no, si la nación es una construcción humana que podemos modificar hasta que nos sea útil para que los humanos vivamos mejor?»

Jordi Sevilla se muestra partidarios de «responder al reto que representan los mercados internacionales o la globalización a las viejas ideas de soberanía nacional (de España, pero también de ??Catalunya?) y dar el salto federal que España necesita para articular sus espacios de cooperación y de trabajo en común, reformando el Senado por ejemplo. Entre todos. Como si fueramos la selección nacional de futbol. Cada uno con sus caracteristicas y hechos diferenciales, pero todos jugando a lo mismo, sin privilegios.»

Iñaki Anasagasti en su blog menciona un artículo de Antoni Segura y las dos opciones de futuro que ve para Cataluña: «o un nuevo pacto para definir un nuevo encaje de Catalunya en España, basado en una concepción plurinacional y federal del Estado, o un largo y difícil camino hacia la independencia. Aunque el reconocimiento de la plurinacionalidad tiene aún un camino más difícil, ya que el PP rechaza frontalmente cualquier planteamiento federal y el PSOE no parece tener ningún interés en defenderlo.

Manuel Rico considera desde Trinchera digital que es la hora de que la «España inteligente escuche la voz que procede de Catalunya. Algunos políticos en Madrid tienen la esperanza de que la cercanía electoral divida a partir de hoy a los partidos catalanes. Es posible. Pero el sentimiento expresado por los ciudadanos no va a desaparecer. Así que habrá que rehacer el pacto con Catalunya para evitar que esta historia acabe como el poema de Maragall: Adéu, Espanya!»

Jordi Guillot desde su blog sigue apostando por la via federalista y propone hacer «una pedagogía federalista. Explicar las ventajas para los territorios y los ciudadanos de una opción de estado federal. Una pedagogía democrática de respeto por la diversidad y pluralidad de identidades que conforman la España plurinacional, pluricultural y plurilingüística.»

Cuando en abril de 2009 se supo que Zapatero preparaba un plan para dar a cada niño de primaria un portatil, uno de los pocos países en los que pudo buscar una experiencia similar fue Uruguay. Alli en 2007 se implantó el Plan Ceibal, una inciativa para dotar a cada maestro y cada alumno de las escuelas públicas uruguayas de un ordenador portatil con conexión a Internet. Ahora acaba de inaugurarse una exposición de fotos de la primera generación de niños uruguayos que ha crecido con un ordenador en la cartera.

Una niña con una
(Foto: Flickr/Fsasson)

La muestra se llama «Expo XO, la mirada de los ceibalitos» y las imágenes han sido tomadas por los propios profesores y alumnos con sus computadoras -que en Uruguay han apodado las «ceibalitas»-. La idear era mostrar como estos portátiles son una herramienta digital que también permite a los niños registrar su entorno y expresarse artísticamente.

En total 63 escolares de 4º, 5º y 6º año de cuatro colegios diferentes han participado en el proyecto. Entre las imágenes seleccionados hay temas muy variados: la rambla de Montevideo, la feria de venta de antigüedades, detalles de la naturaleza, imágenes a la hora del recreo, formas abstractas…

Este ensayo socio-fotográfico permite comprobar como ve el mundo un grupo de chavales que se ha familiarizado desde muy pronto con los ordenadores. Y hay algunos detalles que más allá de la anécdota revelan un : las fotografías pixeladas. Por un lado pueden deberse a la baja definición de estas computadoras, pero Ángela López, responsable de la propuesta pedagógica, también cree que es «una estética propia, no es un punto en contra, nosotros [los adultos] somos los que creemos que el pixelado está mal porque tendemos a pensar en las reglas de la fotografía, en vez de en la posibilidad de expresarse artísticamente a través de la cámara?. (Fuente: Davide de Ugarte)

Un nnño con su portatil
(Foto: Flickr/Kilometro 16)

La cadena de supermercados creada en Valencia hace más de 30 años ha logrado que su engranaje, gestión e historia estén siendo estudiados en la Escuela de Negocios de Harvard. Un artículo en su revista analiza en profundidad las claves del éxito de Mercadona y las lecciones que podrían extrarse del modelo que han puesto en marcha. Sobre todo destacan un aspecto: miman a las personas, ya sean clientes o empleados.

Un establecimiento de Mercadona
(Foto: Flickr/greetingsfromhana)

Mercadona solo opera en España, pero sus 1.276 supermercados le reportaron en 2008 14.284 millones de euros. Una cifra de negocio que les permite codearse con los gigantes mundiales de la distribución y alimentación. Su caso atrajo la atención de dos profesores e investigadores de la Universidad de Harvard, Zeynep Ton y Simon Harrow, que realizaron un estudio publicado el pasado mes de abril describiendo el modelo de trabajo interno que aplica Mercadona.

Ahora en el artículo «How Mercadona Fixes Retail’s ‘Last 10 Yards’ Problem» (Como soluciona Mercadona el problema de las «ultimas 10 yardas» de la venta al por menor) destacan como la compañía ha logrado ofrecer «no solo los precios más bajos, sino también una atención al cliente personalizada. Sus empleados reciben salarios por encima de la media y 20 veces más formación que el retailer americano medio?.

Zeynep Ton explica que lleva años estudiando que falla en las cadenas de distribución especialmente en esas «últimas 10″ yardas -desde el almacen de la tienda hasta las manos del consumidor-: «He aprendido mucho sobre como malas decisiones operativas crean complicaciones innecesarias que llevan a problemas de calidad y baja productividad y en general ha hacer la vida más difíciles a los empleados del sector. Por eso ha estudiado el modelo de Mercadona, que considera que demuestra como esto se puede gestionar de manera que mejora la logística del comercio, sus beneficio y a la vez la vida de los trabajadores.Mercadona no subcontrata ninguno de los procesos que desarrolla en sus tiendas.

Entre los aspectos que destacan desde Harvard está la política de personal de la cadena de supermercados: El 85% tiene contrato indefinido, sabe su horario con un mes de antelación y no trabajan en domingo. Además en 2008 la empresa invirtió 4 semanas de formación y ?5,000 para cada nuevo empleado. De hecho Mercadona no subcontrata ninguna función e implica a sus trabajadores para que sean capaces de desarrollar varias disciplinas: desde reponer mercancía a ocuparse de la caja.

También se mencionan la atención al cliente: con precios bajos y una gama de productos más reducida que la competencia pero que sus trabajadores conocen bien y pueden asi asesorar mejor a los compradores. Y sobre todo se destaca su apuesta por el largo plazo: «Mercadona no tiene en cuenta la maximización a corto plazo de los beneficios. Siempre tiene en cuenta el impacto de la decisión en el cliente, los empleados, los proveedores y la sociedad antes de los beneficios».

El analisis de la Harvard Business School no entra en algunos de los aspectos del modelo de Mercadona que han generado polémica, especialmente su relación con las marcas y algunas denuncias de sindicatos. También considera que algunas de sus particularidades serían difíciles de aplicar en EEUU, pero de momento el caso de la cadena de supermercados española está sirviendo para promover el debate entre los estudiantes y mostrar una manera de hacer una gestión empresarial diferente.